Question 1

¿Qué es NacarOS?

Accepted Answer

NacarOS es un software de gestión odontológica con inteligencia artificial para clínicas independientes en LATAM. Reúne agenda, historias clínicas, odontograma y periodontograma por voz, radiografías, cobros, presupuestos y un WhatsApp con IA que agenda citas mientras tú atiendes. Funciona en computadoras de escritorio (PC y Mac), tablets y celulares sin instalaciones complicadas.

Question 2

¿Cuánto cuesta NacarOS?

Accepted Answer

Un solo plan con todo incluido: $14.99 USD al mes, o $11.99 al mes pagando anual ($144/año, ahorras 20%). El precio de fundador queda congelado de por vida. Incluye 30 días de prueba gratis sin tarjeta y garantía de devolución de 30 días.

Question 3

¿Puedo registrar pagos parciales o cuotas para tratamientos largos?

Accepted Answer

Sí. NacarOS tiene un sistema de abonos: tu paciente paga $80 hoy y $120 el próximo mes, y todo queda registrado con saldo pendiente visible en cualquier momento. Ideal para implantes, rehabilitaciones orales y cualquier tratamiento que se pague en varias etapas.

Question 4

¿Necesito instalar programas pesados o tener un computador específico?

Accepted Answer

No. NacarOS es una PWA: la instalas en el computador de recepción, en la tablet del gabinete o en tu celular, en segundos, sin App Store y sin peso. Las actualizaciones llegan solas. Atiendes en el sillón desde el móvil y recepción trabaja en pantalla grande, al mismo tiempo.

Question 5

¿Funciona para especialistas como periodoncistas, endodoncistas u ortodoncistas?

Accepted Answer

Sí. El odontograma (25 estados FDI) lo usa cualquier especialidad. El periodontograma tiene sondaje de 6 puntos por pieza y dictado por voz. Ortodoncia tiene tablero de casos por etapa, diagnóstico de Angle y fecha de retiro calculada. Si tu especialidad necesita algo puntual, escríbenos: ya lo hemos construido con odontólogas que atienden.

Question 6

¿Cuántos doctores o usuarios pueden usar la misma cuenta?

Accepted Answer

El plan incluye hasta 4 usuarios sin costo extra: tú, hasta 2 odontólogos más y tu recepcionista. La mayoría de los software dentales te cobran por cada usuario desde el primero. Cada uno entra con su propio rol: la recepcionista ve la agenda y confirma citas, pero no accede a los datos clínicos. Tú decides quién ve qué. Si necesitas más de 4 usuarios, escríbenos y lo armamos.

Question 7

Mi recepcionista no es buena con la tecnología. ¿Va a poder usarlo?

Accepted Answer

Sí, y es la parte que menos preocupa. Ella puede entrar desde la computadora de recepción o desde su propio celular, con su acceso de operadora y una vista optimizada: agenda, confirmaciones y cobros. No ve historias clínicas ni odontogramas privados, así que no hay nada complicado que aprender ni nada que pueda dañar por error. En la llamada de puesta en marcha la acompañamos a ella también, no solo a ti.

Question 8

¿Cuánto voy a tardar en aprender a usarlo? No puedo parar la consulta.

Accepted Answer

No paras nada. Puedes importar tus pacientes de forma autónoma en segundos desde tus contactos del celular o subiendo tu archivo de Excel, o dejar que nuestro equipo haga la migración completa gratis en menos de 24 horas. El primer día usas solo la agenda, que funciona igual que la que ya tienes en la cabeza. El odontograma y el dictado por voz los sumas cuando quieras. Además tienes 30 días gratis para probarlo en paralelo con tu método actual, sin apurarte y sin tarjeta.

Question 9

¿Funciona en computador, celular y tablet? ¿Y si no hay internet?

Accepted Answer

Sí. NacarOS es una PWA: la instalas en el computador de recepción, en tu celular o en la tablet, en segundos, sin App Store y sin peso. Las actualizaciones llegan solas. Si se va la señal, consultas fichas, revisas la agenda y anotas; cuando vuelve, se sincroniza.

Question 10

¿Cómo funciona lo del WhatsApp?

Accepted Answer

De dos formas: con un toque envías recetas, cobros pendientes e indicaciones desde tu número personal, y eso está disponible desde el primer día. La IA conversacional que responde y agenda sola se conecta a tu número existente, sin trámites ni cuentas empresariales costosas, y la activamos contigo en la llamada de puesta en marcha para dejarla configurada con los horarios y precios de tu consultorio.

Question 11

¿Puedo migrar mis pacientes desde Dentalink, Excel u otro software?

Accepted Answer

Sí, y puedes hacerlo tú mismo al instante o dejarlo en nuestras manos. Dentro de NacarOS tienes un importador inteligente: subes tu archivo de Excel/CSV o exportación de otros sistemas (Dentalink, Doctocliq, Dentrisoft), importas contactos de tu teléfono en 1 toque o escaneas fichas de papel con la cámara. Y si prefieres que lo hagamos nosotros, nuestro equipo hace la migración completa 100% gratis en menos de 24 horas.

Question 12

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Accepted Answer

Tus datos son tuyos. Si decides cancelar, puedes exportar todo (pacientes, historias clínicas, cobros) en formato estándar antes de irte. No te dejamos con las manos vacías. Tampoco tenemos contratos de permanencia: entras y sales cuando quieras.

Question 13

¿Mis datos y los de mis pacientes están seguros?

Accepted Answer

Sí. Cada clínica ve solo sus pacientes: las historias no se mezclan con las de otra consulta. Los datos van cifrados (el mismo estándar que usan los bancos) con copias de seguridad automáticas cada día. Solo tú y el equipo que invites pueden entrar. Puedes poner un PIN extra en el celular compartido de la consulta.

Question 14

¿Es seguro conectar mi número de WhatsApp?

Accepted Answer

Sí. El asistente solo responde a pacientes que te escribieron primero: nunca inicia conversaciones, no envía campañas masivas y no escribe a listas. Ese es exactamente el comportamiento que WhatsApp espera de un negocio. Si prefieres mantener tu número personal aparte, puedes usar un número secundario dedicado solo a la clínica, así el asistente nunca ve tus conversaciones privadas. Lo desconectas cuando quieras y no pierdes ningún dato.

Question 15

¿Qué incluye exactamente la prueba gratis?

Accepted Answer

30 días con la app completa: pacientes ilimitados, agenda, odontograma, periodontograma, radiografías, presupuestos, cobros y todos los PDF. Sin tarjeta. La prueba trae dos límites: el dictado por voz con IA viene con un cupo de cortesía, y el asistente de WhatsApp lo activamos contigo en la llamada de puesta en marcha, para dejarlo configurado con los horarios y precios de tu consultorio. Al terminar los 30 días nada se borra: tu cuenta queda en solo lectura y vuelve a la normalidad en cuanto actives tu plan.

Question 16

¿Qué pasa cuando suba el precio?

Accepted Answer

Si entras ahora como fundador, tu precio de $14.99 al mes queda congelado de por vida. Aunque mañana cueste el doble, tú sigues pagando lo mismo. Para siempre.

Question 17

¿Y si no me convence?

Accepted Answer

Tienes 30 días gratis sin tarjeta y garantía de 30 días. Si no es para ti, te devolvemos tu dinero sin preguntas incómodas. Así de seguros estamos de que vas a querer quedarte.

Pagas por tu expediente clínico, no por una suite que no vas a usar.

Lo esencial para tu consulta privada, sin rodeos

Un tercio de lo que cobran los demás

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En PC, tablet y celular con fluidez total

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Preguntas frecuentes de consultorios en México

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¿Cómo registro los pagos de mis pacientes?

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